Desktop instucties session met interviewer

In de e-mailbevestiging zie je op welk apparaat je moet deelnemen. Hieronder tref je de instructies aan voor desktop. De instructies voor mobiele apparaten kun je hier vinden.

• Een-op-een-sessie met ene interviewer
• Jouw feedback helpt om websites en apps te verbeteren
• Vergoeding wordt binnen twee werkdagen overgemaakt

Stap 0 - Alleen voor Mac-gebruikers

Heb jij een Apple computer? Dan moet je vaak nog wat instellen om de sessie goed te laten verlopen. 

1 - Open Systeemvoorkeuren
2 - Klik op Beveiligingsinstellingen & Privacy
3 - Klik op schermopname. Staat de browser die jij gebruikt aangevinkt? Dan hoef je niks te doen. Zo niet, volg stap 4. 
4 - Klik op het 'Vergrendelicoon' linksonderin en voer jouw wachtwoord in. 
5 - Vink nu jouw browser aan
6 - Sluit het scherm af
7 - Start de browser opnieuw op

Je hebt nu alle stappen doorlopen.

Stap 1 - Login op het dashboard

Ga naar dashboard.usersense.io om in te loggen met het e-mailadres waarop je de uitnodiging hebt ontvangen. Weet je je wachtwoord niet meer of is jouw verificatielink verlopen? Vraag dan een nieuw wachtwoord of link aan via wachtwoord vergeten.

Ben je ingelogd? Dan zie je de sessie waarvoor je bent uitgenodigd staan op het dashboard. Klik op de oranje knop 'Starten' om de sessie te betreden. 

Let op: de oranje knop komt pas 15 minuten voor aanvang van de sessie tevoorschijn. 

Stap 2 - Naar lobby en technische check

Je bent nu in de sessieruimte. In deze ruimte kun je testen of jouw webcam en microfoon werken. Is het de eerste keer dat je meedoet aan een livesessie? Dan vragen we je om toestemming. 

Zie je links jezelf in beeld en rechts de geluidsgolven van jouw microfoon? Dan werkt de functionaliteit. Als je tevreden bent met de huidige instellingen, klik je op de orange knop 'Naar lobby'.

Werkt de webcam en microfoon niet en heb je een Mac? Dan moet je waarschijnlijk jouw privacy settings aanpassen. Doorloop daarvoor het volgende pad: Systeemvoorkeuren -> Beveiligingsinstellingen & Privacy ->. Aan de linkerkant zie je 'Camera', 'Microfoon' en 'Schermopname'. Zorg dat jouw browser bij deze drie onderdelen toestemming heeft. 

Step 3 - Start sessie

Je bent nu in de lobby. Je ziet hier twee iconen staan. De iconen worden groen op het moment dat jij en de onderzoeker aanwezig zijn. Op het moment dat beide iconen groen zijn,  komt er een oranje knop tevoorschijn met daarop de tekst 'Start sessie'. 

Klik vervolgens op de knop 'Start sessie' om te beginnen aan de sessie. De opname begint vanaf dat moment te lopen. Het kan een aantal seconden duren voordat je de onderzoeker ziet. Veel plezier!