Nieuw: onderzoek door heel Europa! Boek een demo.

User Sense

Instructions voor sessie zonder interviewer

Hieronder tref je de instructies aan voor sessies zonder interviewer die ook wel unmoderated user tests worden genoemd. 

 

  • Je neemt deel in je eigen tijd
  • De sessie wordt opgenomen en geanalyseerd om de webiste of app te verbetere
  • Als jij een uitbetaling krijgt voor deze sessie, maken we deze binnen twee werkdagen over

Stap 1 - Verifieer je e-mailadres

Verifieer jouw e-mailadres door te klikken op 'Bevestig e-mail' in de e-mail die je van ons hebt ontvangen. Hierna wordt jouw wachtwoord in een aparte e-mail naar je toegestuurd. 

Geen e-mail ontvangen? Controleer dan je spamfolder of neem contact met ons op

Verificatielink verlopen? Vul dan op deze pagina jouw e-mailadres in om een nieuwe link te ontvangen. 

Stap 2 - Download User Sense en log in

E-mailadres geverifieerd en jouw wachtwoord ontvangen? Dan vragen we je nu onze software te downloaden en in te loggen. 

Download User Sense via de store
Mobiel of tablet: Google Play Store (Android) of App Store (IOS).
Desktop: Windows Store (Windows) of App Store (Mac)

Downloaden gelukt? Log dan in met jouw e-mailadres en het wachtwoord dat je van ons hebt ontvangen. 

Stap 3 - Toestemming tot scherm delen (Mac-only)

Heb jij een Apple computer? Dan moet je vaak nog wat instellen om de sessie goed te laten verlopen. 

1 - Open Systeemvoorkeuren
2 - Klik op Beveiligingsinstellingen & Privacy
3 - Klik op schermopname.
4 - Klik op het 'Vergrendelicoon' linksonderin en voer jouw wachtwoord in. 
5 - Vink nu User Sense aan
6 - Sluit het scherm af
7 - Start User Sense opnieuw op

Je hebt nu alle stappen doorlopen.

Stap 4 - Schrijf je in en maak de test

Goed gedaan! Nu je bent ingelogd vragen we je de volgende stappen te doorlopen:

  1. Ga naar 'Nieuw'
  2. Claim de test voor het apparaat waar je deze op wil maken
  3. Ga naar 'To-do'
  4. Start de test

Goed om te weten:

  • Een goede en stabiele internetverbinding is vereist
  • Je kunt de test niet tussentijds stoppen, je moet deze dus in één keer maken
  • Test duurt ongeveer 20 min

Hulp nodig?

Neem dan contact met ons op.

Contact opnemen